来信内容
鑫源小区供热太差
尊敬的各位领导：
每年冬天，作为鑫源小区的住户，困扰人的供热问题一直是住户们的心头事，每天供热不到四个小时，最高温度17度，早上、傍晚暖气冰凉，物业回答就是热力站不烧，热力站回答就是物业没循环，没有人考虑老百姓，小孩子因为家里温度低而频繁感冒，取暖费一分不少的交，感受不到一点热度，晚上家里穿棉袄，这种供热态度谁能理解？希望有关部门能真正为老百姓考虑一下，治理一下!
留言人:贾志东
留言时间：2017-12-04
回复内容
怀来县鑫源住宅小区的住户诉求函件我局已收悉。经了解，该区域一次管网及二次管网均运行正常，因无法与该住户取得联系，未能对其入户查实。如个别业主对其户内供热情况仍有异议，请来信（或来电）时注明联系方式及详细住址，便于我局入户查实。（我县供热值班室投诉电话：0313-6234836）
回复部门：住建局
回复时间：2017-12-19