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来信内容

关于富达园物业

富达园物业不作为,家属楼前面的下水道管坏了两年了,车库里面漏水严重,光车库上面已修了两次,多次和物业沟通,没有结果,最近说让自己收钱修,要你物业干什么,希望上级关心

留言人:连刚

留言时间:2017-12-01

回复内容

关于富达园物业问题已收悉,现回复如下: 一、住宅楼前的下水管道:1、5楼至窨井排污口管道堵塞损坏,由本单元管道受益人共同分担维修费用。2、楼前窨井相连之间的主管道损坏堵塞,由本栋楼受益人共同分担维修费用。如果本栋楼已交纳维修资金,由受益人写申请,物业公司维修科协助申报;未交纳维修资金的楼栋,需涉及到管道使用受益人自筹费用进行维修。物业公司、居委会协助宣传和协调。 二、关于损坏管道维修事项,受益人可选出代表,自行找维修人员进行维修,或者物业公司协助联系维修人员,由受益人(受益人代表)进行议价后施工。 三、业主反映的问题需具体查看,请反映问题人员留下居住地址或电话,便于解决此事,或者请到物业公司二楼找维修高经理,或致电6237641。给您生活带来不便请谅解。

回复部门:住建局

回复时间:2017-12-19